文摘-网络社区的悲剧

以下内容引用自 网络社区的悲剧

网络社区的悲剧

大多数社区都是这种模式,都会经历五个生命阶段,然后走向死亡。

第一阶段:社区成长期

共同的兴趣爱好让一小群用户聚在一起,所有人充满热情,在网上交换意见、分享知识。新人受到热烈欢迎,并得到耐心指点。

第二阶段:社区流行期

加入社区的新成员快速增长,总是提一些相同的初级问题。老成员不断回答同样的问题,感到疲惫不堪,也非常无趣。有些人开始离开。

第三阶段:社区规范期

为了避免讨论质量的下降,老成员开始制定一套详细的社区规范,以及冗长的常见问题解答。

但是,新人从不认真阅读,有些人还认为这些规范令人不满或难以理解。于是,成员之间的冲突发生了,管理社区的核心成员对异议的容忍度下降,不同意见的人往往被赶走,社区发生分裂。

第四阶段:社区滑坡期

新成员开始变少,社区逐渐冷清,大家热烈参与的话题越来越罕见,一些长期成员开始流失。

第五阶段:社区终结期

社区陷入停滞,新成员和新内容都停止了增长,显得非常萧条,所用的软件平台也过时了。最后,只有少数彼此认识已久的成员还在,偶尔冒泡,聊一些无关的生活感想。

文档第一,会议第二

“开会文化”对公司是有害的,创业公司尤其要避免大量的会议。

创业公司应该少开会,多写文档。文档第一,会议第二。

(1)创业公司争分夺秒,会议非常浪费时间。当然,并非所有的会议都是不必要的,但是原则上,会议应该尽量不开,参加人员也应该尽量精简。

(2)不断开会恰恰表明一个更深层次的问题:缺乏清晰、可访问和可靠的文档。

如果每个流程都有文档,就不需要一个小时的会议来澄清。如果每个决定都有文档,就不需要满屋子的人来理解它的理由。如果每个团队都有文档,就不需要在新成员加入团队时进行小组讨论。

(3)会议创造了生产力的幻觉。你以为,开会提高了生产力,实际上它们正在阻碍它。

每一次不必要的会议都是一种浪费。那些时间本可以用来改进算法,哪怕用来学习或者休息也很好啊。从本质上看,减少会议不仅仅可以节省时间,还可以让大家更专注、更多创新和创造,这恰恰是创业公司的命脉。

(4)会议往往会自动膨胀。你召集了半小时的会议,快速讨论一个小问题。结果,在会议中发现一个意想不到的问题非常重要,你们的争论就一口气持续了两个小时。

(5)会议不容易确定细节。你提到了一些别的事情,或者说话含糊不清,再或者双方沟通不畅,会议就会变得不那么清晰。解决方法到头来还是要写下来。

(6)会议往往偏向声音最大的人,而不一定偏向那些有最好想法的人。这会扼杀创新和思想的多样性。作为对比,文档提供了公平的竞争环境,每个团队成员都可以表达他们的想法和见解,它促进了一种深思熟虑和反思的文化,而不是草率的判断和冲动的决定。

(7)结论:你的时间和资源最好花在记录上,而不是花在会议上。大多数会议很容易被一份精心起草的、提供相关数据和建议、并征求反馈意见的文件所取代。